Gebruiksvoorwaarden

1. Bedrijfsgegevens

Deze website wordt aangeboden door VioTaxi. KVK: 90779452.

Contact: +31 (0) 619177707 .

2. Gebruik van de website

De informatie op deze website is bedoeld om taxi-informatie, contactmogelijkheden, tarieven en servicegebied te tonen. U mag de website niet gebruiken voor misbruik, spam, technische aanvallen of het versturen van onjuiste ritinformatie.

3. Reserveren en bevestiging

Een ritaanvraag via telefoon, WhatsApp of de website is pas definitief wanneer deze door VioTaxi is bevestigd. Vermeld bij reservering de gewenste datum, tijd, ophaallocatie, bestemming, aantal passagiers en eventuele bagage of bijzonderheden.

4. Tarieven en prijsafspraken

De ritprijs wordt berekend volgens de geldende taxitarieven of volgens een vooraf gemaakte prijsafspraak. Eventuele wachttijd, omrijden op verzoek, extra stops of wijzigingen kunnen invloed hebben op de prijs.

• Starttarief: €4,15
• Kilometertarief: €3,05 per kilometer
• Tijdtarief: €0,50 per minuut
• Wachttarief: €57,20 per uur

5. Betaling

Betaling vindt plaats volgens de afgesproken betaalmethode, bijvoorbeeld per pin, kaart of contant indien beschikbaar. Zakelijke ritten kunnen alleen op factuur wanneer dat vooraf is overeengekomen.

6. Annuleren, wachten en no-show

Annuleer zo snel mogelijk als een rit niet doorgaat. Bij te late annulering, niet verschijnen op de afgesproken locatie of extra wachttijd kan een vergoeding in rekening worden gebracht wanneer daar kosten of tijdverlies uit voortkomen.

7. Veiligheid en gedrag

Passagiers moeten aanwijzingen van de chauffeur opvolgen wanneer dit nodig is voor veiligheid, wetgeving of ordelijk vervoer. De chauffeur mag een rit weigeren of beeindigen bij agressie, bedreiging, gevaarlijk gedrag, ernstige vervuiling, schade, of wanneer vervoer niet verantwoord is.

8. Vertraging en aansprakelijkheid

VioTaxi doet er alles aan om op tijd te rijden. Verkeer, weersomstandigheden, wegwerkzaamheden, incidenten of overmacht kunnen vertraging veroorzaken. Aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade voor zover de wet dat toestaat.

9. Klachten

Heeft u een klacht of probleemmelding, neem dan zo snel mogelijk contact op via telefoon of WhatsApp. Vermeld datum, tijd, route, kenteken indien relevant en een duidelijke omschrijving van de situatie.

WhatsApp: open WhatsApp.

10. Privacy en cookies

Bij gebruik van de website en het boeken van ritten kunnen persoonsgegevens worden verwerkt. Lees hiervoor de Privacyverklaring. Voor niet-noodzakelijke cookies is toestemming nodig.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en het gebruik van deze website is Nederlands recht van toepassing, tenzij dwingend recht anders bepaalt.